Причины переработок на работе

Содержание

Переработка на работе, ее законность и правильное оформление

Причины переработок на работе

В Трудовом законодательстве четко описываются нормы, связанные со стандартным рабочим временем для человека. Возникновение внештатных ситуаций предполагает привлечение граждан к сверхурочному выполнению обязанностей, переработке на работе.

Переработки в Трудовом кодексе РФ

Многие считают переработкой все лишние часы, которые были проведены в офисе.

Причин у такого явления обычно множество:

  1. Организация труда с ошибками.
  2. Сдача отчетностей, документации.
  3. Чрезмерная загрузка, и так далее.

Если инициатор – сотрудник, а не работодатель – о сверхурочной работе не говорят. Статья 99 ТК РФ это подтверждает. Основное условие появления термина «переработки» привязано к желанию руководства назначить работу за пределами норм, установленных ранее.

Письменное согласие от подчиненных в такой ситуации требуется всегда. Даже если изменение стандартной схемы связано с экономическими причинами, чрезвычайными ситуациями. Есть несколько условий, при выполнении которых согласие от второй стороны не имеет значения:

  • экстренные ситуации, когда устраняют последствия аварий и катастроф;
  • коммуникации должны восстановить штатную работу;
  • последствия чрезвычайных ситуаций надо устранить.

Освобождение от сверхурочной работы также допустимо для нескольких категорий граждан:

  • одинокие матери с несовершеннолетними детьми;
  • инвалиды;
  • сами лица, не достигшие совершеннолетия;
  • беременные.

Есть и другие ограничения на такие переработки. 4 часа – предел для 1 дня. Есть запрет на установку таких схем более, чем на два дня друг за другом. 120 часов переработки – максимум, который можно накопить за год при сменных режимах.

Что будет при превышении 120-часового предела?

Правительство каждый год занимается установкой нового производственного календаря. В нём указывается такая информация:

  • выходные;
  • праздники;
  • переносы рабочих дней;
  • квартальная, годовая и месячная норма времени работы.

Например,1973 часа составляла продолжительность рабочего времени на 2017 год. 2093 часа – норма в случае с внештатными ситуациями.

Сложно будет избежать штрафов, если руководство не позаботилось о своевременном оформлении отдыха у подчиненных. Особенно – когда переработка уже достигла и превысила 120 часов. Это административное правонарушение. К должностным лицам применяют штрафы на 5 тысяч рублей.

Наказание для предприятий составит 80 тысяч рублей. Для руководителей и предприятия применяют дисквалификацию и лишения права вести работу, если нарушение допускают повторно. Подобные наказания – стимул для руководства, чтобы вести учёт согласно всем правилам.

Статья 152 ТК РФ предписывает компенсацию таким гражданам за всё время, превышающее стандартные 120 часов.

Оплата сверхурочных: о разных способах

В Трудовом кодексе закрепляют и минимальный размер компенсаций, связанных со временем переработки. Руководитель обязан фиксировать такую информацию заранее, в коллективном трудовом договоре. Трудовой контракт с сотрудником – ещё одно место, где такие сведения фиксируются. Локальные акты компании могут увеличивать размеры компенсаций, но не уменьшать их.

Первые два часа переработки предполагают полуторный тариф. Все последующие идут в двойном размере. Коэффициент оплаты находится в пределах от 0,2 до 2 единиц. Он зависит от того, привлекают сотрудников в будние дни или выходные, в какое время.

Особенности при 40-часовой неделе

Проще всего расчет у граждан, поддерживающих нормальные графики с 40-часовой неделей. Достаточно один раз фиксировать время, потраченное на переработку. В 04 или С – коды для учётных табелей при оформлении. Рядом с таким обозначением ставят точную продолжительность.

Кодекс описывает нормы переработки на год и день. А вот показатели относительно месяца отсутствуют. Можно лишь провести расчёты теоретически. Допустимо предположить, что максимум переработки за месяц равен 84 дням. Но на практике руководителям редко удаётся добиться согласия с такими тяжёлыми условиями. Профсоюзные органы с этим тоже не соглашаются.

При сменном графике работы

Сначала профсоюзы требовали считать нормальной 40-часовую рабочую неделю. Но это не исключает другой вариант времени, уходящего на трудовые обязанности.

На рынке работают компании, не способные остановить производство по причине специфики работы. У них важно круглосуточно поставлять населению товары, услуги и так далее. Потому в статье 103 ТК РФ введена возможность работы по сменному графику.

Но соблюдение посменной работы связано со своими трудностями относительно учета времени каждого из сотрудников. Потому законы предусматривают ведение так называемого суммированного учета промежутков, которые должны быть отработаны. Руководитель выбирает отрезок времени, для которого такая система применяется.

Главное – не превышать квартальную, годовую норму.

Нельзя составлять графики, заранее закладывая в них переработку. Это считается грубым нарушением прав заинтересованных сторон.

Сокращенная норма рабочего времени

В некоторых специальностях допустима ситуация, когда нормы по времени сокращают. Тогда норма – 5 рабочих дней, и за это время на работу уходит от 24 до 36 часов. Всё время за пределами этой нормы будет считаться переработкой.

Не стоит считать, что в этом случае допустимо сокращать годовую норму переработки. За норму просто берут не 1973, а 1775 часов. Оплата за работу производится в алгоритме, описанном ранее.

Выходные и праздничные дни

Согласно законам, компенсация полагается как за обычное время, так и за выходные, праздничные дни. Здесь один из главных документов – статья 153 ТК РФ. С учётом оклада или действующей тарифной ставке, такая работа предполагает оплату в двойном размере.

Вообще, закон запрещает вызовы на работу в выходные. Исключение – экстренные ситуации, когда без этого не обойтись. Например, если произошла авария, последствия которой могут сказаться на всех жителях города. У подчиненных есть право отказаться от материальных компенсаций, заменив ее двумя выходными.

Как оплачивать сверхурочную работу и переработки в выходной? Ответ на этот вопрос в сюжете:

Переработка и сверхурочное время: чем отличаются друг от друга?

Для многих предприятий переработки относятся к эпизодическим событиям. Такой вариант характерен для отделов бухгалтерии, логистики, маркетологов. Когда подходят сроки для сдачи отчётности, надо ввести матрицу нового ассортимента, и так далее. Переработки часто возникают у тех, кто находится на руководящих должностях.

Без точных расчётов и обоснований переработка для руководства, персонала, не допустима. Для этого несколько причин:

  1. 8-часового рабочего дня и 5-дневной недели людям хватает, чтобы успевать восстановиться, удовлетворять все потребности организма.
  2. Под запретом ситуации, когда на переработки тратят личное время, из-за чего постоянно возникает чувство усталости.
  3. Руководителю не выгодны частые переработки – из-за них оплату труда приходится поднимать почти в два раза, а то и больше.

Переработки возникают иногда по инициативе работника. Только со стороны директора предприятия может поступить инициатива по сверхурочной работе. Событие сопровождается актом организационно-распорядительного характера.

Суммированный учет рабочего времени: особенности оформления

При суммированном учете схема работы особая, когда важно соблюдать определенные графики. Чаще всего используется посменные варианты, либо скользящие.

Причина разработки такой схемы – ситуация, когда не удаётся проработать трудовую неделю со стандартными часами согласно нормам. Часто происходит так, что недоработки одного периода времени компенсируются переработками другого. Нарушения по установленным требованиям для отрезка времени отсутствуют. Для таких случаев роль ключевого документа передают рабочему графику.

Статья 103 Трудового Кодекса помогает разрешить некоторые разногласия. График, включающий обобщённое рабочее время, нужен при посменной работе. Для остальных ситуаций требование перестает быть обязательным. Но руководители редко отказываются от графиков. Другим способом сложно проследить за тем, чтобы режим соответствовал законам.

Не обойтись без фиксации этих сведений в ряде нормативных локальных актов:

  • внутренний трудовой распорядок;
  • основные и дополнительные соглашения, оформленные с сотрудниками;
  • коллективные договора;
  • график в случае с суммированным учетом составлять достаточно сложно.

О чередовании смен и выходных дней

Иногда риск не укладываться в нормы возрастает из-за отработанного времени в большом количестве. Особенно – если сама норма нечётная, а смены – наоборот, рассчитываются на чётные числа.

Для таких ситуаций дают некоторые рекомендации:

  1. График готовится с малой недоработкой.
  2. Выравнивание фактических часов работы отдыхом.
  3. Допустим отказ от точного чередования выходных и рабочих смен. Тогда будет больше места для «маневров».

Превышение часовых норм и санкции

Закон запрещает вводить переработки, которые приводят к нарушению установленных законом максимумов. Плановые минимальные недоработки в этом случае – менее проблематичны. Недоработки просто можно оплатить стандартным окладом. Переработки сверх нормы часто приводят к штрафам.

Ознакомление с графиками

Работников надо ознакомить с сопроводительной документацией хотя бы за месяц до того, как новые правила начнут действовать. После этого подчиненный ставит подпись на бумагах в знак того, что возражений не имеет.

Но и при решении такого вопроса возникают некоторые трудности. В любой момент может возникать необходимость исправить акты, утвержденные ранее. Общая норма остается неизменной, корректируется лишь порядок чередования выходов на работу и выходных.

До вступления документа в силу нельзя вносить изменения. После этого момента любые действия будут считаться отклонением от нормы.

Как выйти из этого положения:

  1. Составлять ориентировочные графики.
  2. Внедрять правила частями. Рекомендуется делать это помесячно.

Это даст возможность знакомить сотрудников с каждой версией документа. Благодаря таким подходам корректировки будет вносить проще .

Табели учета рабочего времени и переработка

Этот документ относится к формам, имеющим значение для бухгалтерского, кадрового учета. Он помогает фиксировать то, как работник по факту справляется со своими обязанностями. Благодаря этому легко определить почасовой период, за который решали рабочие вопросы. При расчете зарплаты и отпускных этот фактор потом играет важную роль.

Табельный учет допускает применение двух следующих схем:

СхемаОписание
Сплошная регистрацияДанные заносятся в документ ежедневно, это дело поручается подчиненным. Актуальный вариант, если за сутки количество рабочих часов вводится разное.
Метод с отклонениямиЗдесь учитываются неявки на место по каким-либо причинам, информация относительно отгулов. Обязательна фиксация для переработки. То же касается занятости в праздничные, выходные дни. Прием актуален, если организация труда стабильная, предполагает сохранение установленных норм.

Если руководителю нужно, чтобы работа составляла больше стандартных 40 часов в неделю – нужно прописать этот пункт отдельно в трудовом соглашении. Устанавливают ненормированный рабочий день.

Правильное оформление позволяет защитить права заинтересованных сторон, в то же время – обеспечивает отсутствие дополнительных трат. И самим сотрудникам будет полезно узнать о том, как действуют подобные схемы.

Неоплачиваемые переработки и как их избежать, смотрите в этом видеоматериале:

Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить нам.

Источник: https://naimtruda.com/otnoshen/sverh/pererabotka-na-rabote.html

Больше не значит лучше. Чем опасны трудоголизм и переработки?

Причины переработок на работе

“Пустой” трудоголизм, просиживание в офисе и переработки стали новой нормой для работников по всему миру.

К такому выводу пришли специалисты компании MAXIS Global Benefits Network (MAXIS GBN) — международного пула, объединяющего 140 страховых компаний в разных странах.

По данным их исследования, на которое ссылается Всемирный экономический форум, 79% сотрудников во всем мире перерабатывают в среднем 20,4 часа в месяц, то есть почти три полных рабочих дня.

Россияне не отстают от общемировых трендов и тоже тратят на работу все больше времени — в среднем 21,2 дополнительных часа в месяц.

Как выяснили исследователи Высшей школы экономики (НИУ ВШЭ), в 2017 году 4,5 млн россиян трудились более 40 часов в неделю. При этом три четверти перерабатывали до десяти часов в неделю, а остальные проводили в офисе еще больше времени.

Опросы hh.

ru в свою очередь показали, что 16% опрошенных работников задерживаются на работе каждый день, 43% — несколько раз в неделю, 19% — не более одного раза в неделю и только 8% — никогда не остаются в офисе дольше положенного. При этом чаще всего — в 58% случаев — сотрудники остаются дополнительно на 1–2 часа, меньше часа после окончания рабочего дня в офисе проводят 29%, а 11% задерживаются больше чем на три часа.

“Оценить в полной мере масштабы переработок довольно непросто, так как в России не распространен формат оплаты работы по часам, как, например, на Западе, и далеко не все компании обладают подобной статистикой. Однако мы замечаем, что с каждым годом на hh.ru растет количество вакансий с пунктом “ненормированный рабочий день”, — рассказала руководитель Службы исследований HeadHunter Мария Игнатова.

Президент Superjob Алексей Захаров разграничил понятия трудоголизма и переработок. Первое, по его мнению, вопрос личного выбора, второе чаще диктуется производственной необходимостью или требованием начальства и полностью регламентируется Трудовым кодексом. Перерабатывающий человек, конечно, может быть трудоголиком, но это не одна и та же история, отметил эксперт.

Как правило, во главу угла встают экономические причины. Страх перед увольнением, желание получить премию или повышение зарплаты, демонстрация лояльности руководителю и нарабатывание репутации для резюме в будущем — все это заставляет сотрудников выкладываться на работе больше положенного.

Многое значат и социальные причины — например, корпоративная культура.

Именно в своеобразном культе “рабочего места” — когда сотрудники думают, что их должны видеть в офисе как можно дольше, специалисты MAXIS GBN винят ставшие нормой переработки.

Кроме того, некоторые офисные служащие могут задерживаться, чтобы помочь коллегам, рассчитывая на ответную услугу в будущем, или чтобы получить “ощущение собственной незаменимости и важности”.

Исследователи НИУ ВШЭ выделили два типа компаний, в которых по-разному организуют рабочий процесс. Первые строятся по принципу координации, а не подчинения.

Их главный ресурс — это сотрудники, чья задача — находить нестандартные и эффективные пути решения возникающих проблем. Работодателю в таких компаниях важен результат, а не количество проведенных в офисе часов.

Но именно в таких организациях переработка становится нормой и не приносит ни материальных, ни карьерных выгод.

А вот во втором типе — с функциональной иерархией — работники заняты рутинным интеллектуальным трудом и выполняют типовые задачи по определенным правилам.

Как раз здесь переработка становится вынужденной мерой, которая способствует сохранению должности и получению пользы.

Как правило, задержки в офисе подтверждают лояльность сотрудника, а карьерному росту в компаниях этого типа способствуют не только качественно выполненные обязанности, но также опыт работы в фирме и отношения с начальством.

По данным hh.ru, чаще остальных ежедневно задерживаются на работе работники банковской сферы (26%) и госсектора (24%). Несколько раз в неделю приходится оставаться в офисе после конца рабочего дня 53% и 52% сотрудников сферы спорта и фитнеса и туристической отрасли соответственно.

Нередки переработки для тех, чья работа тесно связана с регулярной коммуникацией с другими людьми или клиентами. Среди таких профессий — работники сферы обслуживания, менеджеры по продажам, агенты по недвижимости, event- и PR-менеджеры. В некоторых ситуациях им приходится подстраиваться под обстоятельства и отвечать на звонки и письма в выходные.

При этом чем выше должность сотрудника, тем с большей вероятностью он будет оставаться на работе каждый день или хотя бы несколько дней в неделю.

Мария Игнатова назвала ситуации, когда срочно нужно выполнить какую-то работу или когда того требует начальство, основными причинами переработок.

Многие сотрудники российских компаний также признавались, что не успевают выполнять весь объем задач в течение дня. А некоторым респондентам hh.ru лучше работается в пустом офисе.

Впрочем, среди объяснений нашлось место и для “просто любимой работы”, когда человек не может остановиться.

При этом, когда речь заходит об интересе к делу, по данным НИУ ВШЭ, имеет значение возраст работников. Те, кто моложе тридцати, охотнее следуют негласному правилу, что пока ты молод, работать должен больше и дольше. А вот для старшего поколения переработки уже выходят за пределы нормы.

Мешать вовремя выполнять свою работу может и ставшая новым бичом современности прокрастинация. Особенно если ее отягощают неумение правильно организовывать рабочий день или неподходящее офисное пространство, в котором слишком шумно и тяжело сосредоточиться. Советы, как управлять своим расписанием, можно прочитать в другом материале ТАСС.

Нередко заставляют сотрудников оставаться в офисе и психологические проблемы, обращают внимание опрошенные ТАСС психологи.

На самом деле это может быть что угодно — от желания полностью контролировать рабочий процесс и неспособность делегировать полномочия до семейных проблем и нежелания возвращаться домой.

“В этом случае трудоголизм — это социоприемлемый механизм бегства от решения психологических и социальных проблем”, — объясняет врач-психотерапевт высшей категории Александр Федорович.

“Работать больше” не значит “работать хорошо” 

Что важно — сверхурочные совсем не способствуют повышению продуктивности, а наоборот — могут стоить компании денег из-за ухудшения здоровья сотрудников, которые чаще болеют и не выходят на работу. Кроме того, если сотрудник проводит больше времени в офисе, еще не значит, что он сделает больше работы, отметил Алексей Захаров.

И действительно, по данным MAXIS GBN, почти треть (29%) сотрудников, работающих в условиях культа “рабочего места”, рассказали, что, задерживаясь в офисе, не выполняют больше задач, а просто растягивают нагрузку на дополнительное время.

Около 20% работников необоснованная необходимость задерживаться в офисе демотивирует, а еще 22% пожаловались на проблемы со здоровьем — как физические, так и психологические.

Говоря со специалистами MAXIS GBN о причинах самого сильного стресса в их жизни, 35% работников назвали “поддержание баланса между работой и личной жизнью” в условиях, когда от них ждут, что они будут больше времени проводить в офисе. На втором месте — 33% — идут личные и финансовые проблемы.

Также многие перечислили в числе стрессовых ситуаций — нагрузку, стабильность работы и издевательства и домогательства в коллективе.

А ведь болеющие или находящиеся в стрессе сотрудники — это издержки с точки зрения снижения производительности, высокой текучки кадров, увеличения расходов на оплату больничных и соцобеспечения.

Также следствием регулярных переработок может стать профессиональное выгорание, когда работа становится ненавистной рутиной, отметила Мария Игнатова.

“Не бывает ничего невозможного, бывают инфаркты в 30”

Эта довольно старая мрачная шутка емко и по существу описывает всю суть и возможные последствия неразумного трудоголизма. А лучше всего на вопрос, чем он грозит, пожалуй, могут ответить японцы. Недаром в стране есть специальный термин — кароси, означающий буквально смерть от переработки. Ее основными медицинскими причинами становятся инсульт и инфаркт на фоне стресса.

“В первую очередь при систематических переработках страдает центральная нервная система (ЦНС), из-за того что мозг трудоголиков мало отдыхает, а ведь это самый энергоемкий орган.

Проблемы с ЦНС в свою очередь способствуют развитию психосоматических заболеваний и появлению патологий желудочно-кишечного тракта и сердечно-сосудистых болезней, главные из которых — инсульт и инфаркт”, — объяснил врач-кардиолог Низами Гулиев.

По его словам, переработки и постоянный стресс приводят к артериальной гипертензии, главный признак которой — длительное и стойкое повышение давления. А это в свою очередь подталкивает развитие ишемической болезни сердца.

Медики уже давно отметили, как сильно “помолодел” инсульт. В 2017 году министр здравоохранения Вероника Скворцова предупредила молодежь, что если раньше редкостью были случаи кровоизлияния в мозг или ишемии в возрасте до 40–45 лет, то сейчас эти болезни могут угрожать уже и 20–30-летним.

“Часто первое, с чем сталкивается перерабатывающий человек, — это недосып. В результате организм начинает подавать сигналы, что нуждается в отдыхе, — усталость, сонливость, головная боль.

Если стресс, а регулярная переработка — это именно стресс, становится хроническим, то состояние ухудшается, — рассказала терапевт и врач-диетолог Елена Тихомирова. — При хроническом стрессе повышается тревожность, появляется отечность, снижается или, наоборот, повышается давление.

В результате люди, естественно, начинают болеть — обостряются хронические болезни, снижается иммунитет”.

А из-за сниженного иммунитета кроме постоянных простудных инфекций нередко возникают псевдоаллергические реакции, потому что иммунная система просто не может адекватно реагировать на внешние и внутренние раздражители. В принципе стресс из-за постоянных переработок затрагивает все системы организма, отметила врач.

Боли в позвоночнике, например, с одной стороны, могут быть и психосоматическими — организм буквально “не выдерживает груза ответственности”, с другой — сидячий образ жизни негативно сказывается на состоянии опорно-двигательного аппарата.

Снижается и психоэмоциональный фон — истощенная психика и постоянный интеллектуальный стресс приводят к апатии, отсутствию нормальных эмоциональных реакций и депрессии. 

Недавние исследования ученых из Лондонского университета королевы Марии также показали, что женщины, работающие больше 55 часов в неделю, жалуются на симптомы депрессии на 7,3% чаще тех, чья рабочая неделя укладывается в 35–40 часов. А канадские специалисты предупредили женщин, работающих больше 45 часов в неделю, о повышенном риске развития диабета. У мужчин, работающих с аналогичной нагрузкой, такой закономерности не нашли.

Есть ли выход?

Для решения проблемы переработок нужно понимать, что за ними кроется.

“Если сотрудник делает это по собственному желанию, так как, например, хочет перевыполнить план, работа приносит ему удовольствие, и при этом задержки не наносят вреда здоровью и личной жизни, то в этом нет ничего плохого. Человек должен иметь четкое представление, почему он это делает, что его мотивирует”, — объяснила Мария Игнатова.

Если же через излишне усердную работу человек сублимирует личные проблемы, то лучшим решением для него станет поход к хорошему психологу или психотерапевту. “Работая со специалистом, пациент сможет понять, почему он ушел от реальности в работу”, — считает психотерапевт Алексей Борисов.

Заметить неладное чаще проще со стороны — семье, друзьям, близким людям.

Загвоздка, правда, кроется в том, что трудоголик может отказаться признавать психологические проблемы, отметили и Алексей Борисов, и Александр Федорович, объясняя, что на самом деле извне достучаться до человека практически невозможно.

Все опрошенные ТАСС эксперты отметили, что для России проблема переработок и трудоголизма в принципе новая и поэтому с ней не борются активно, а для многих “трудоголик” по-прежнему звучит как комплимент.

Если начальство регулярно задерживает сотрудника, да еще и не оплачивает сверхурочные, и при этом не хочет обсуждать ситуацию, то лучший выход — обратиться в трудовую инспекцию и поискать новую работу, советует Алексей Захаров.

Мария Игнатова подчеркнула, что, конечно, во многих бизнесах бывает свой “высокий сезон”, когда работы очень много, но такой режим не может практиковаться постоянно и должен иметь конечную точку.

Ведь одна из важных задач для каждого руководителя — понимать, что происходит с его командой, какими ресурсами, в том числе человеческими, он располагает в каждый момент времени, и правильно распределять задачи и нагрузку с учетом всех факторов.

Поэтому на чрезмерную включенность сотрудников в работу стоит обратить такое же серьезное внимание, как, например, и на низкую вовлеченность. Она также подчеркнула, что нестандартные идеи рождаются в момент переключения и отдыха, а развитию нужны не только рабочие форматы.

Иностранные бизнес-тренера учат отличать трудоголика от высокопроизводительного сотрудника: для первого важен процесс, а для второго — результат. И если продуктивный работник не видит перед собой цели, которую нужно достичь, то он займется стратегическими планами или поможет коллегам. Трудоголик в этой же ситуации чувствует себя несчастным и старается забить все свободное время работой.

“И чем дольше человек живет в стрессе, тем больше времени ему потребуется на восстановление. Одних выходных и отпуска может быть уже недостаточно, они приносят только временное облегчение, — объяснила Елена Тихомирова. — Выход из ситуации очень сложный. И прежде всего потребуется медицинская помощь. Но самое главное — вовремя остановиться”.

Арина Раксина

Источник: https://tass.ru/ekonomika/6248689

Опасности недоработок и переработок сотрудников

Причины переработок на работе

» Руководителям компаний » Опасности недоработок и переработок

При найме работников возникает вопрос, сколько надо сотрудников, чтобы работа была сделана вовремя. Бывает, что предприятие обходилось без специалиста, а когда его наняли, то оказалось, что одного недостаточно, требуется еще одна единица. Как так? Об этом – в нашей статье.

На что тратят рабочее время сотрудники, не бездельничают ли, не обманывают ли, когда говорят, что не успевают – ответы дает анализ использования рабочего времени.

Анализ производят хронометражем рабочего времени – учетом действий работника и количества времени, затраченных на них.

Например, сотруднику рекрутингового агентства, чтобы закрыть вакансию надо:

  1. Открыть сайт поиска работы – 1 минута,
  2. Найти подходящее резюме и прочитать – 1 минута,
  3. Позвонить соискателю, пообщаться с ним, пригласить на собеседование – 5 минут,
  4. Провести собеседование – 15 минут.
  5. Повторить действия 2, 3, 4 еще 3 раза – 3*21 минуту = 63 минуты,
  6. Решить, кого выбрать, позвонить кандидату, пригласить на работу – 5 минут.

Итого: для подбора одного кандидата сотрудник тратит 90 минут.

Исходя из этого рассчитывается, сколько вакансий может сотрудник закрыть в месяц. Затем рассчитывается, сколько сотрудников надо, чтобы закрыть все вакансии агентства.

Программы, установленные на компьютеры работников, анализируют работу сотрудников и выдают статистику их действий: сколько времени потрачено на поиск кандидатов, сколько – на общение с ними по телефону, сколько – на собеседование.

На основании этой информации руководитель оценивает каждого сотрудника: этот молодец – все успевает, этого надо больше загружать — простаивает, этого разгрузить – нанять еще одного человека.

Анализ выявляет недоработки и переработки работников. Увидеть их и понять причины важно, потому что они приводят к увеличению затрат предприятия.

О недоработках не принято докладывать начальству, сотрудники предпочитают побездельничать, если можно. В редких случаях кто-то неугомонный придет жаловаться, что ему скучно. Недоработки приводят к потере рабочего времени, за которое вы платите зарплату, потере сотрудниками навыков, квалификации, снижению мотивации и лени в коллективе (зачем напрягаться, если можно и так получать зарплату).

В то же время работников не в чем упрекнуть: все порученное они выполняют.

О переработках сотрудники сообщают охотнее, так как от них страдают. Но если сотрудник скромный и робкий, а начальник – суровый и недоступный, то о переработках он и знать не будет. Переработки приводят к недовольству сотрудника работой и его уходу, что приводит к дополнительным затратам предприятия на наем нового работника и его обучение.

Если в коллективе коллеги видят неравномерность нагрузки, когда один работает без перерыва, а второй опаздывает и уходит раньше, это приводит к зависти, обиде и конфликту между сотрудниками или между сотрудниками и начальником. Конфликт может закончиться увольнением, которое невыгодно вам. Недружелюбный коллектив также снижает производительность компании.

Работники ценят справедливость в оценке и оплате труда, поэтому не допускайте перекосов в нагрузке – они не безобидны.

Разговор с сотрудником и анализ использования его рабочего времени выявляют причины недоработок и переработок.

  • нет достаточного количества работы для этой должности;Успел сделать все, что поручили, а уходить еще рано.

Программа показала, что в конце дня все программисты занимаются своими делами, а не работой. Руководитель понял причину этого – дедлайны ставились на 17-30, поэтому полчаса оставалось свободными. Решение – перенести дедлайны заданий на конец дня – 18 часов.

  • быстро работает по сравнению с другими на аналогичной должности;

Два администратора выполняли одинаковые задания за разное время. Планировалось послать на курсы одного. Выбор сделали в пользу наиболее продуктивного, т.к. он приносил больше пользы компании.

  • неравномерные загрузки во времени;В течение дня, по дням недели, по сезонам.

С 9 до 10 утра рекрутеры гонял чаи — не было смысла звонить кандидатам: никто не отвечал. Приняли решение: отдел кадров меняет график работы, теперь они работают с 10 до 19.

  •  чрезмерная нагрузка на должность;

Охранники задерживались на час. Оказалось, что они не успевали принимать объекты в конце смены. Руководитель поручил ввести еще две единицы охранников.

  • медленно работает по сравнению с другими на аналогичной должности;

Директора трех магазинов присылали отчеты вовремя, а одного – с опозданием на день. Поскольку это было важно, его уволили.

  • неравномерные загрузки во времени;В течение дня, по дням недели, по сезонам.

С 15 декабря все сотрудники паковали заказы. Другую работу на это время не планировали. Всех кандидатов предупреждали об этом.

В зависимости от ценности сотрудника руководитель принимает решение, готов ли он мириться с недостатками работника, чтоб получить его уникальную работу, или не тратить силы на обучение неумехи и нанять другого.

Недоработки и переработки – упущение начальства и отдела кадров. Иногда, чтобы обнаружить их, руководителю достаточно поговорить со своими подчиненными, спросив  «Все ли вы успеваете? Как дела? Что не так?».

Если вы дорожите сотрудниками – заботьтесь о них — анализируйте их работу и адекватно оценивайте.

Источник: https://inspectsystem.com/articles/opasnosti-nedorabotok-i-pererabotok/

Не перерабатывайте. Так можно

Причины переработок на работе

Задержались на работе, чтобы доделать отчет. Начальник попросил остаться на позднее совещание. Весь отдел вынуждают выйти «всего один раз» в субботу… Редко сверхурочный труд вызывает восторг. Но отказаться бывает неловко, а то и страшно: вдруг это повлияет на карьеру?

На самом деле постоянные переработки способны только навредить карьере, так как они ведут к чрезмерному утомлению. Согласно психологии труда, утомляться — это совершенно нормально, если вы компенсируете усталость отдыхом, сном, ресурсным времяпровождением.

Но если отдыха недостаточно, то утомление накапливается, становится хроническим, что приводит уже к переутомлению. Тут-то даже длительный отдых не спасет, может потребоваться лечение.

Утомленный человек не может эффективно справляться с деятельностью, к тому же вынужден постоянно брать больничный.

Поэтому гораздо лучше заниматься профилактикой переработок. Поговорим о том, что чаще всего их вызывает.

Срыв дедлайнов с ночными посиделками в офисе иногда случается по причине прокрастинации: оттягиваете все дела до последнего; делаете долго то, что могли бы сделать быстрее; «забываете» какие-либо поручения.

Пьерс Стил, автор теории временной мотивации, провел исследование, в результате которого выяснил, что 15–20% взрослых людей страдают от прокрастинации, при этом 95% из них знают о своей проблеме и хотели бы с ней справиться. Но как — не знают.

Стил также убежден, что прокрастинация всегда связана с чувством вины, тревогой и другими неприятными переживаниями и эмоциями.

Чего уж точно не стоит делать, если вы обнаружили в себе прокрастинатора, так это ругать себя. Некоторые исследователи считают, что откладывание задач на потом оправдывается снижением отрицательных эмоций, которые могут сопровождать работу над этими задачами. Поэтому прежде всего стоит обратиться к своим чувствам и желаниям, чтобы понять, в чем кроется главная причина вашей прокрастинации.

Возможно, вам банально не подходит ваша работа, должность; вы очень устали и поэтому не можете заставить себя совершить очередной трудовой подвиг; у вас есть страх неудачи или несовершенства.

Конечно, можно заставить себя делить слонов на лягушек, чтобы справляться с работой, тем более что информации о тайм-менеджменте в свободном доступе довольно много. Только если причины психологические, наверняка сложности распространяются не только на работу, но и на другие дела (домашние или учебные).

Стоит задуматься об изменении привычек, образа жизни: с этим больше поможет профессиональный психолог, чем статьи от гуру тайм-менеджмента.

У коллеги заболел ребенок, половина отдела в отпусках, а у племянника руководителя внезапно свадьба, которую он никак не может пропустить… Это вовсе не значит, что вам нужно брать на себя обязанности других и помогать им с задачами.

Если же вы привыкли прикрывать коллег в подобных ситуациях, тогда у нас плохие новости: вы не можете сказать нет, хотя совершенно не обязаны тратить внерабочие часы на «спасение» бизнеса.

Пожалуй, это наиболее быстрый путь к профессиональному выгоранию и росту внутреннего негатива к компании.

Поверьте, быть «выручалочкой» — не значит быть хорошим сотрудником. Когда на вас с радостью рассчитывает вся компания, есть опасение, что вас попросту не уважают, а видят в вас гиперответственного чудака, на которого очень легко сбросить работу.

Завоевать настоящее уважение коллег можно, только отстаивая свою позицию. Так как выполнение дополнительной работы, которая не была запланирована непосредственно вами, — это проявление неуважения к собственному труду, времени и, конечно, себе самому.

Хотя может показаться, что если вы откажете коллегам, то про вас плохо подумают и ваша репутация в компании пострадает.

Американский психолог Тара Бейтс-Дюфорт считает, что в неумении отказывать кроется убеждение в готовности всех людей служить общему делу в ущерб собственным интересам. На самом деле такой нормы не существует. Поэтому самое время обратиться к себе и начать выбирать себя и свою жизнь, отстаивать свою точку зрения.

Если вы на самом деле не хотите помогать коллегам с их работой, вы легко можете этого не делать — у вас есть на это полное право. Точно так же у коллег есть полное право обижаться на вас, злиться или расстраиваться на ваш отказ, но за эти реакции вы все равно не можете нести ответственность.

А свободные вечера, которые можно посвятить себе самому и близким вместо просиживания офисного стула, бесценны!

Случается так, что начальство просит поработать дополнительно «ради блага компании»; уговаривает выйти в выходной; дает поручения, которые не входят в ваши основные обязанности. Обычно работники скрепя зубы берутся за дополнительную работу из-за страха перед руководством, хотя делать это необязательно.

Конечно, бывают разные ситуации: компания предлагает компенсацию за переработки, дает дополнительные выходные.

Но если работать сверх меры приходится систематически — под давлением или просто за похвалу, то стоит задуматься: вы действительно готовы это терпеть и тратить на это по несколько часов собственной жизни?

Неготовность сменить рабочую обстановку на более благополучную говорит о неуверенности в себе.

При этом руководитель, привыкший манипулировать на страхе подчиненных, чувствует собственное превосходство и активно пользуется своей властью.

Как считает профессор психологии Юрий Щербатых, посвятивший ряд трудов страхам, страх перед шефом — типичный вид социального страха, и важно найти способ с этим страхом справляться.

В этой ситуации может помочь понимание, что руководитель — тоже человек со своими проблемами. И если он позволяет себе идти на манипуляции и давление, то ему можно только посочувствовать. Когда вам удастся хотя бы пару раз спокойно аргументировать отказ от неоплачиваемой переработки, то, скорее всего, вас перестанут просить о сверхурочной работе.

Еще важно помнить: вы защищены от бесплатных переработок Трудовым кодексом РФ. Но только в случае, если сверхурочная работа инициирована руководством.

Имейте в виду, что вы не сможете получить деньги, просто засиживаясь за задачами допоздна, даже если у вас есть свидетели, но нет регламентированного документального подтверждения отработанных сверх нормы часов.

Мы расспросили о переработках юриста, чтобы вы чувствовали уверенность в своих правах, отказываясь от навязываемой сверхурочной работы, оплачивать которую вам вряд ли собираются.

Александр Южалин, старший юрист департамента трудового права, «Институт профессионального кадровика»:

«Трудовое законодательство не предусматривает случая, когда работник может инициировать свою «переработку».

Работа за пределами установленной нормы (или за пределами установленной продолжительности рабочего времени) всегда инициируется работодателем, поскольку именно он определяет необходимость в таких переработках.

Безусловно, и сам работник может выйти с такой инициативой к работодателю, однако решение всегда остается за работодателем. Если работодатель не против, он должен надлежащим образом оформить такое привлечение к дополнительной работе и оплатить ее в повышенном размере.

Чтобы получить выплаты за сверхурочную работу, крайне важно, чтобы факт работы сверх нормы был подтвержден документально. И в интересах работника — проконтролировать, чтобы работодатель правильно оформил все необходимые документы.

Основным документом является табель учета рабочего времени, который отражает фактические часы, отработанные сотрудником.

Данный табель является первичным документом по расчету заработной платы, поэтому от его содержания зависит то, сколько в итоге получит работник.

При этом статьей 99 Трудового кодекса РФ установлены ограничения для сверхурочной работы, продолжительность которой не должна превышать для каждого работника 4 часа в течение двух дней подряд и 120 часов в год.

А оплата переработок в выходные и праздничные дни зависит от того, какая система оплаты труда установлена в организации. Согласно статье 153 ТК РФ, работа в выходной или нерабочий праздничный день оплачивается не менее чем в двойном размере.

Оплата работы в ночное время регламентирована статьей 154 ТК РФ и Постановлением Правительства РФ от 22.07.2008 N 554 «О минимальном размере повышения оплаты труда за работу в ночное время». Так, каждый час работы в ночное время должен быть оплачен в повышенном размере.

Размер выплат по переработкам строго определен Трудовым кодексом РФ. Соответственно, работодатель обязан производить выплаты с учетом данных требований. Однако законодательство позволяет работодателю при наличии возможностей увеличивать размер таких выплат.

Безусловно, это не будет являться нарушением, поскольку в данном случае работодатель только улучшит положение сотрудников.

Конкретный размер выплат работодатель может предусмотреть в соответствующем локальном нормативном акте, который должен быть принят с учетом мнения представительного органа работников».

Источник: https://hh.ru/article/305531

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.